Das Marketing mit Chatbots entwickelt sich immer mehr zu einer erfolgreichen Methode zur Erzeugung neuer Leads durchgesetzt. In einer digitalen Welt, in der Kunden zeitnah und zuverlässig Informationen benötigen, bieten digitale Assistenten eine effiziente Methode, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, deren Bedürfnisse zu erkennen un… Read More


Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Fortschritt von konversationsbasierter KI werden Chatbots stets intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Chatbots mit Multimodalität und die Cha… Read More


Die richtige Chatbot-Schulung ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Unternehmen das volle Potenzial ihrer Chatbots ausschöpfen. Durch ein strukturiertes Mitarbeiter-Training lernen Mitarbeiter, den Chatbot optimal zu bedienen und ihn immer wieder zu anpassen. Diese Schulungen lehren nicht nur technische Fähigkeiten, sondern auch Best Practic… Read More


KI und Barrierefreiheit: Eine Revolution für InklusionDie Barrierefreiheit durch KI sind zwei Bereiche, die in den letzten Jahren zunehmend zusammengewachsen sind, um die Lebensqualität von Menschen mit Behinderungen erheblich zu erhöhen. Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, Barrieren zu beseitigen und die Inklusion in der Gesellschaf… Read More